一、目的意义 

深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，认真落实党中央、 省、州决策部署，充分发挥综合运输协同优势，围绕打造“平安 春运、便捷春运、温馨春运”，有力应对低温雨雪冰冻等极端恶劣天气影响，全力确保人民群众平安便捷温馨出行，全力确保交通物流畅通高效，为经济社会平稳运行和人民群众美好出行提 供坚强有力的运输服务和保障。

二、工作重点

（一）科学组织运力。县交通运输部门和各运输企业要根据 今年春运特点，挖掘运输潜力，科学制定运输方案，适时加大班次密度，及时疏运旅客，努力满足旅客出行需求。

（二）规范春运市场。深入开展综合整治，加强执法监管， 规范运输市场秩序。及时打击“黑车”营运和非法“网约车”营 运等违法违规行为，建立“黑车”黑名单制度。加强车站及周边食品经营店铺的食品安全监管，切 实维护旅客的合法权益。

（三）落实安全措施。深入开展各类道路运输安全隐患排查 整治，落实公安、交通主管部门的监督责任和运输企业的主体责 任。严格执行“三不进站、六不出站”的规定和安全告知制度， 严把“三品”检查关、车辆技术状况关、从业人员资质关、安全 生产检查关。

（四）细化应急方案。各有关部门要有针对性地制定和完善 春运应急预案，建立责任明晰、反应迅速、处置果断、应对有效 的应急工作联动机制。一旦发生突 发事件，要快速启动应急预案，果断采取措施，特别是对旅客妥 善进行疏导安置。

（五）提升服务水平。畅通信息渠道，及时发布班次增减、 客票余额、道路拥堵、交通管制等信息，为旅客出行提供参考。 在增开售票窗口、延长售票时间的同时，积极做好网上售票、电 话订票等服务，方便旅客购买车票。

（六）开展“情满旅途”活动。县交通运输局要继续把开展 “情满旅途”活动作为建设人民群众满意交通的重要抓手，按照 五部委“九化服务”的要求，会同公安、应急管理、工会和团县 委，认真制定活动实施方案，进一步健全运行机制，确保活动取 得实效。

三、组织机构

（一）成立望谟县2025年春运工作领导小组，各相关职能部门做好职责分工。

1.县春运办。负责传达贯彻国家及省、州有关春运工作指示 精神；协调全县春运总体工作。

2.交通运输部门。负责做好运力和旅客流量、流向的调查， 密切注意客流的变化，抓好运力调配，确保广大群众出行安全、 有序。

3.公安（交管）部门。负责对道路交通安全、交通秩序及车 辆、驾驶员的管理，及时反馈交通流量信息，与应急、交通等部 门联动，共同做好春运驾驶人的资格审查工作。

4.县教育局、人社部门和县总工会。负责做好外来务工人员 返乡情况的调查摸底工作，切实做好返回人员的返乡工作。

5.公路管养部门。负责公路畅通、桥梁安全，春运期间加强 巡查，发现路障及时清理，危险路段设置警示标志。

6.应急管理部门。负责协调春运期间全县一般安全生产事故 及突发事件的调查处理。

7.宣传部门。负责报道春运工作动态，发挥舆论的正面导向， 规范运输企业守法经营，引导旅客有序流动，营造春运文明有序、 和谐安全的良好环境。

8.团县委。充分发挥志愿服务在春运工作中的作用，配合有 关部门开展好“情满旅途”工作，组织开展“暖冬行动”等主题 志愿服务活动，为返乡返岗旅客提供多项志愿服务，不断提升全 县志愿服务工作水平。

9.卫健疾控部门。负责按相关卫生应急预案切实做好春运期 间突发疾病，重点指导和协助运输企业、客运站、码头等人流密集的场所做好消毒防疫工作，确保旅客的身体健康得到保障。

10.市场监管部门。配合相关部门做好春运期间客票价格的 监管，防止客票乱涨价行为发生，切实维护旅客的合法权益。

11.气象部门。负责密切监测天气变化，提供准确的天气预 报及天气趋势预测，通过电视、短信、电子显示屏等方式及时向 公众发布灾害性天气警报以及雨雪、冰冻、雾霾等恶劣天气预警 信号。

12.工科部门（供电、通信）。负责通信信息畅通，保障春运期间全县燃油和电力供应，确保供应渠道规范有序。

13.农业农村部门。负责组织人员重点查处农机车辆违法载 人、无牌无证行驶、人货混装现象。多举措开展宣传教育活动， 加大对重点区域、重点时段、乡镇集市等的监控和整治力度。

14.城市管理部门。负责市容秩序管理、环境卫生维护、流动摊贩管理、公共设施安全检查等，根据春运期间旅客出行需求，积极在车站周边开展志愿服务活动，主动为返乡出行旅客提供人员引导、车辆疏导、信息咨询、文明宣传、助老助残等贴心服务。

15.各乡（镇）人民政府、街道办事处。加强对本辖区春运工作的领导，提前研究、周密部署春运各项工作；切实加强外出务工返乡人员的调查摸底，及时为返乡农民工反馈交通流量信息，为农民工返乡提供良好的出行条件。

16.各运输单位和站场。加强对驾乘人员与车辆安全的管理，对司机安全行车监督教育，负责做好车辆设备的维护保养和清洁消毒工作，确保运输车辆处于良好的技术状态，为旅客提供安全的乘车环境。

17.辖区高速公路经营单位。负责辖区高速公路安全畅通， 强化“三高”路段、桥梁、隧道、涵洞、附属设施等安全隐患排 查治理。 

（三）强化联合执法。建立机动一组、机动二组、机动三组，负责运输市场综合整治和安全生产管理工作，特别要加大对车站周边、高速服务区人员密集地等重点区域扰乱运输市场秩序的违法行为查处力度，规范经营秩序，以及各服务点突发事件支援和违法行为案件等处置。

四、工作要求

（一）加强组织领导。各相关部门要充分认识做好春运工作的重要性和艰巨性，进一步增强春运工作的紧迫感和责任感，把春运工作作为当前的一项重要任务，按照“属地管理，分片负责”的原则，认真履行第一责任人责任，加强组织领导，制定工作方案，周密安排部署，强化保障服务，确保圆满完成春运工作任务。

（二）强化宣传教育。各乡镇（街道）、各有关部门要充分利用广播、电视、网络等媒体，采取下发通知、张贴通告、印发传单、组建宣传车等各种形式，及时发布春运有关的政策措施、运力调整和安排等重要信息，让广大旅客及时了解春运相关情况，教育引导广大群众和道路运输从业人员自觉抵制非法营运行为，积极支持春运各项工作，营造春运良好氛围。

（三）夯实工作责任。各相关部门要按照县政府统一部署和要求，结合各自的工作实际和职责，成立组织机构，认真研究制定具体的工作方案，落实责任领导和具体工作人员，明确工作任务，压实工作责任。

（四）密切协作配合。各相关部门和单位，要积极服从领导 小组和办公室的统一指挥，切实加强部门之间的协作配合，及时 协调解决工作中的各种困难和问题，形成各司其职、相互支持、 密切协作、齐抓共管的春运工作机制。对工作中出现的重大问题， 要及时向领导小组和办公室报告，并积极采取措施，妥善予以解 决，确保春运各项工作取得实效。

（五）强化值班值守。各乡镇（街道）、各有关部门要实行春运期间24小时值班和领导带班制度，值班人员认真做好值班工作，妥善处理值班期间工作事务，严格遵守值班纪律，保持手机通信畅通，严禁饮酒，服从工作调度，遇突发（紧急）事件，及时向值班领导汇报，并积极妥善合理处置。